Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos – Bora

En Bora cuidamos cada detalle de nuestros productos y queremos que tu experiencia de compra sea excelente.
Por la naturaleza de nuestros disfraces, no aceptamos devoluciones, cambios ni realizamos reembolsos una vez confirmado el pedido.

Daños o defectos

En el caso poco probable de que tu pedido llegue dañado o con un error de surtido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido para que podamos evaluar el problema y buscar una solución.
Para reportar cualquier inconveniente, envíanos un mensaje directo a Instagram @bora.official.mx con el número de pedido, fotografías y una breve descripción.

Motivos de esta política

• Todos los disfraces se producen y embalan cuidadosamente para garantizar higiene y calidad.

• De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, los artículos de uso personal, ropa íntima o que impliquen contacto directo con la piel pueden exceptuarse de devolución cuando así se informa claramente antes de la compra.

• Por ello, cada pedido es venta final.

Recomendación antes de comprar

Te invitamos a revisar la guía de tallas, las descripciones de producto y las fotos antes de completar tu pedido.
Si tienes cualquier duda, envíanos un mensaje directo a Instagram @bora.official.mx para recibir orientación.